网络营销百科知识你知道吗？
网络营销百科知识
一、适用对象适用于企业老板/总经理/董事长、市场营销总监等中高层管理者。
二、主要用途
帮助企业中的中高层管理者了解网络营销的基础知识，掌握网络营销的常用方式及其优缺点，从而帮助其开拓网络营销渠道或提升网络营销的效果。
三、百科知识表网络营销的常用方式 | |
名称 | 详细说明 |
搜索引擎营销 （SEM） | 定义：利用用户使用搜索引擎的习惯，尽量将企业的信息优先出现在用户搜索结果页面。 如：搜索引擎优化和竞价排名。 优点：传播速度快，资金投入相对较小 缺点：竞价排名更新速度快，效果不明显 |
| 定义：根据搜索引擎抓取网页、进行索引的特点，对网页进行优化，提高搜索引擎排名及网站访问量。 如：优化网站的内容、结构，使其在百度、谷歌排名靠前。 优点：不用承担无效点击的风险、排名效果稳定持久性强、成本较低 缺点：网站优化时间长，效果不可预测，排名在竞价排名之后 | |
搜索引擎竞价排名 | 定义：根据企业对搜索关键词的出价高低，对其网站进行排名，出价越高排名越靠前。如：购买百度的关键词，使公司的信息能够出现在搜索结果页面的上方。 优点：按点击付费，排名靠前 缺点：成本较高 、需要专人管理、排名稳定性差、有无效点击 |
电子邮件营销 （EDM） | 定义：利用电子邮件与受众客户进行商业交流的一种直销方式。如：给客户发送电子期刊。 优点：精准、个性化定制、信息丰富 缺点：用户反感，将其看作垃圾邮件 |
网络广告 | 定义：利用网站上的广告横幅、文本链接、多媒体等形式，在互联网刊登或发布广告。 如：新浪首页的横幅广告。 优点：覆盖面广，内容丰富、感官性强、成交概率高 缺点：营销成本高，对目标用户缺乏针对性，很难实现与受众的互动和沟通 |
病毒式营销 | 定义：利用用户之间的主动传播，让信息像病毒一样扩散，从而达到推广的目的（传播的内容趣味性或价值性很高）。如：百度贴吧中的“贾俊鹏，你妈喊你回家吃饭”引来几十万人关注。 优点：成本低、传播速度快、接受率较高 缺点：营销方案创意要求较高，负面信息传播快 |
社交网站营销 （SNS营销） | 定义：利用社交网站的分享和共享功能进行营销，通过病毒式传播的手段，让企业的品牌或产品被众多人知道。如：利用“人人网”、“开心网”、“微博”等进行产品宣传。 优点：用户资源丰富且依赖性高、互动性强 缺点：营销方案创意要求较高，较难聚集大量人脉 |
论坛营销 | 定义：在论坛上，利用文字、图片、视频等方式发布企业产品、服务信息帖子，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。如：在百度贴吧、淘宝贴吧中发布企业信息帖子。 优点：针对性强，迅速引起目标人群兴趣，通过口碑传播，促进销售 缺点：需花费大量时间在论坛上参与讨论 |
问答营销 | 定义：在问答站点（百度，天涯等），根据站点的发问或回答规则，巧妙地运用软文,让自己的产品口碑、服务口碑植入问答里面。如：在百度知道中回答问题时，将企业信息柔和在答案中。 优点：符合用户提问习惯、从用户需求出发，回答中立，可信度大 缺点：回答问题需要较多技巧，将产品信息巧妙融入答案中 |
及时通讯营销 （IM营销） | 定义：企业通过即时通讯工具推广产品和品牌。如：企业QQ群，网站的在线QQ咨询等。 优点：沟通方便、灵活、互动性强、成本低 缺点：客服人员素质要求较高，无法精准定位目标客户群 |
视频营销 | 定义：企业将融入自身品牌或产品元素的视频短片放到互联网上，达到一定的宣传目的。如：将企业的视频广告放到优酷网等。 优点：成本低廉，目标针对性强、主动与互动相结合、传播速度快 缺点：展示时间短，网速限制、发展不成熟 |
网络事件营销 | 定义：通过策划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，在网站发布，吸引大众的兴趣与关注。如：网络上走红的芙蓉姐姐。 优点：能快速提升企业品牌知名度与美誉度，促进销售 缺点：效果难以把握可能会适得其反 |
网游植入广告 （IGA） | 定义：将广告信息以各种形式植入网络游戏之中，广告间接地展示在玩家面前， 成为游戏的一部分。 如：魔兽世界游戏中穿插的可口可乐广告信息。 优点：用户潜移默化接收、广告信息有效性和印象度较高 缺点：目标客户群单一，广告内容需配合游戏内容 |
网络广告常用计费方式 | |
名称 | 详细解释 |
点击次数 （Click） | 用户通过点击广告而访问广告主的网页，称点击一次，是评估广告效果的基本指标。 |
点击率 （Click Rate） | 广告被点击的次数与广告收视（展现在人们面前）次数的比例。 |
每千人成本 （CPM） | 广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一千人的广告成本。 |
每点击成本 （CPC） | 用户点击广告一次，广告主付费一次，广告主仅为用户的点击行为付费。 |
每行动成本 （CPA） | 也称按效果付费，根据每个访问者对网络广告所采取的行动来收费。如一次交易、获得一个注册用户、或者对网络广告的一次点击等。 |
每购买成本 （CPP） | 广告主为规避广告费用风险，只有在网络用户点击广告进入相应的站点进行在线交易后，才按销售笔数付给广告站点费用。 |
按销售产品提成 （CPS） | 以实际销售产品数量或销售额来提成的计价模式。 |
定位用户的千人成本（CPTM） | 经过定位的用户（如根据人口统计信息定位）的千人成本。CPTM与CPM的区别在于，CPM是所有用户的每千人成本，而CPTM只是经过定位的用户的每千人成本。 |
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